Les règles applicables lors de la réservation d'un circuit ou d'une excursion avec nous
En réservant un circuit ou une excursion avec Morocco Desert Vacation, vous acceptez les présentes conditions générales.
Votre réservation est confirmée à réception du dépôt ou du paiement intégral. Nous acceptons le virement bancaire, la carte (via notre processus de réservation sécurisé) ou l'espèce au début du circuit. Les prix incluent tous les services listés dans chaque itinéraire.
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le départ pour les circuits standards. En cas d'annulation dans les 48 heures précédant le départ, des frais peuvent s'appliquer. Les non-présentations ne sont pas remboursées. Si nous annulons un circuit (par exemple en cas de force majeure), vous recevez un remboursement intégral ou un report gratuit.
Nous nous réservons le droit d'adapter les itinéraires en raison de la météo, de l'état des routes ou d'autres facteurs hors de notre contrôle. Les modifications visent à préserver votre expérience et votre sécurité, et les changements importants vous sont communiqués dès que possible.
Nous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l'annulation, les frais médicaux et la responsabilité civile. Nous ne sommes pas responsables des coûts liés à des événements hors de notre contrôle.
Notre responsabilité est limitée au prix total payé pour votre circuit. Nous ne sommes pas responsables des blessures, pertes ou dommages causés par des événements hors de notre contrôle ou par vos propres actions. Vous êtes responsable de votre sécurité et de vos affaires pendant les temps libres.
Les enfants sont les bienvenus. Pour les enfants de moins de 5 ans, nous recommandons des circuits privés plus courts. Les parents ou tuteurs restent responsables de leurs enfants en tout temps.
Vous vous engagez à suivre les consignes de votre guide et à respecter les coutumes locales, la faune et l'environnement. Tout comportement mettant en danger autrui ou le groupe peut entraîner l'exclusion du circuit sans remboursement.
Ces conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech.
Pour toute question sur ces conditions : info@moroccodesertvacation.com ou +212-674-768-328.
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